今年早些时候,詹妮弗·鲍迪奇(Jennifer Bowditch)在土耳其的Tui假期中遭遇了严重的食物中毒,不得不被送往医院,因为她后来得知了这家酒店在看门狗(Watchdog)上的报道
一名母亲在一家五星级酒店与家人度假时严重食物中毒住院,后来她震惊地发现,之前的健康警告被忽视了。
41岁的詹妮弗·鲍迪奇(Jennifer Bowditch)和家人在土耳其安塔利亚度假期间,通过途伊旅行社(TUI)预订了这家全包式酒店。然而,在到达酒店后不久,她在酒店的自助餐上吃了辣子鸡后,就出现了“严重的腹泻和恶心”。在这位两个孩子的母亲开始失去意识后,她被紧急送往当地医院并进行了静脉注射。令她震惊的是,在BBC Watchdog于2023年发布了一份报告后,她发现这家旅行社意识到了酒店的食物中毒和卫生投诉。
来自赫特福德郡韦尔的詹妮弗说:“这是一个来自地狱的假期。我们把所有的钱都花在一场噩梦上,这让我感到恶心。太可怕了。我对它被忽视的方式感到厌恶。人们在大声疾呼,希望这件事能引起人们的注意。酒店在掩盖这件事。我不认为途易处理得很好。我从来没有病得这么厉害过。这完全不能接受。我想是我星期一吃的鸡的问题。我之前很好。我们没有走出大楼。
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
“我吃了这道鸡肉菜,三四个小时后,我开始感到非常疲倦。我就是没胃口,这不像我。我回到我的房间,从0到100。我得了严重的腹泻和疾病。我不能离开厕所。然后我开始时断时续。一位医生过来查看了我所有的数据,然后说‘你必须马上去医院’。”
这位41岁的女孩被送往一家私立医院,在24小时的住院期间,她不得不花费2000英镑的医药费,并接受了静脉注射和抗生素治疗。她声称,医生“尽了一切努力”不认为这是由食物中毒引起的。
詹妮弗补充说:“我在医院里打了24小时的静脉点滴和抗生素。我的血压很低。我说我食物中毒了。我知道。我拿到了所有的报告。上面说这是一种传染病,还有一个说是胃病。他们想尽一切办法,就是不把它说成食物中毒。
“但他们给了我所有治疗食物中毒的药物。他们不想释放我,因为我血压低。这是食物中毒的另一个症状。酒店对此不屑一顾。我回来时,他们声称对此事一无所知。我不得不要求见经理,他们说‘早上过来’,你猜怎么着,他不在那里。
“他们看到我被抬上救护车。他们声称对此事一无所知,只有我一个人知道。我说‘我不在乎是不是只有我一个人,我可能吃了被污染的那一块’。”这位两个孩子的妈妈透露,她要求这家人在剩下的两天旅行中搬家,因为他们对度假胜地“失去了所有信心”,因为害怕再次生病,他们只靠米色食物“活了下来”。
Jennifer说:“我们要求途易搬家,因为我们只剩下两天的时间了。他们说,‘我们没有地方可以转移你,如果我们要转移你,你必须付出代价’。我们害怕在那里吃饭。在剩下的两天里,我的孩子们靠披萨、薯片、牛角面包和香蕉米色的食物维生。
“我很紧张。我不相信他们。我对旅馆失去了信心。卫生状况糟透了。我们活了两天,因为我们必须这么做。我回来时感觉糟透了。酒店经理为了表示友好,让我们在成人专用酒店用餐。他说那里有不同的厨师,有不同的氛围。”
回到家后,这位公司董事透露,她已经向途易要求全额退还他们7500英镑的住宿费,因为她认为宣传这家五星级酒店是“误导”。酒店表示,他们的管理团队在他们访问期间与家人保持“密切沟通”,包括在他们住院期间。
他们声称已经“联系了医疗专家”和度假机构,“可以确认没有中毒的报告”。他们表示,他们认真对待所有“客人的担忧”,并“在这种情况下遵守了所有必要的程序和责任”。《镜报》已经联系了TUI请其置评。
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